- 辦理六十五歲以上老人、重病、身障行動不便者到府服務。
- 星期一至星期五中午實施彈性辦公。
- 戶籍遷徙只需在遷入地戶政事務所辦理,免除民眾兩地奔波。
- 實施單一綜合受理窗口,落實一處收件全程服務的目標。
- 設置本所網站,下載各項戶籍登記須知及申請書表並提供民眾上網申請戶籍謄本。
- 跨機關服務:本所與稅務、地政、監理、台電及自來水處等進行跨機關合作,民眾辦理遷入或住址變更後,只需填寫申請書,本所將分送申請表至各合作機關,免去往返各公家機關之苦,省時又省力,提供「一處收件,全程服務」之便民服務措施。
| - 營造美化、綠化寬廣舒適的等候空間。
- 體貼洽公民眾,設置專人引導及諮詢。
- 加強無障礙空間之設置。
- 提供老花眼鏡、輪椅、電話等各項便利設施。
- 增置「手機充電站」提供民眾使用,用心體會民眾手機無法使用時的不便。
- 設置「兒童天地」除有圖書外,另擺設玩具,讓幼童有使用空間;而家長能專心辦事。
- 設置愛心鈴、導盲磚、1999手語視訊系統、專用洗手間。
- 美化洗手間,提升洗手間文化。
- 為響應政府母乳哺育政策,於3樓設置親子一室「乳香‧士家」哺集乳室,積極推動友善的哺乳環境。
- 配合兩性平權政策,於3樓及4樓均建置「性別友善親子廁所(無障礙空間)」,提供民眾使用。
| - 加強同仁以民意為導向的相關教育訓練,落實考核。
- 以主動、積極、親切的態度服務民眾。
- 積極推展志工制度,結合社區資源,提供最完善的服務品質。
|